Zorientowane na potrzeby klienta rozwiązanie do realizacji
roszczeń ubezpieczeniowych

TIA Solution Overview-ClaimsTIA Claims koncentruje się na prostym procesowaniu z minimalnym nakładem pracy i na optymalizacji cyklu życia roszczenia, umożliwiając Ci udoskonalenie świadczonych usług. Z TIA Claims przewyższysz oczekiwania klientów, dostarczając im przejrzystą platformę dialogową, oferując więcej możliwości samoobsługi, skracając czas przetwarzania i zwiększając produktywność – dzięki procesom z instruktażem, zmniejszeniu ilości błędów i zapobieganiu wyciekom.

TIA Claims to zaledwie jeden z wielu elementów pełnego, całościowego, zorientowanego na klienta ubezpieczeniowego rozwiązania TIA.
TIA to podzielone na moduły, zintegrowane rozwiązanie, przynoszące ubezpieczycielom korzyści na każdym etapie łańcucha wartości.

Korzyści                                                                  

Exceed customer expectations with the TIA SolutionPrzekrocz oczekiwania klientów 
Umieszczenie klienta w centrum procesów obsługi roszczeń pomoże Ci wynieść obsługę klienta na wyższy poziom, poprawi satysfakcję klientów i retencję, dzięki szybszym reakcjom i obsłudze roszczeń.

  • Możliwości i procesy samoobsługowe
  • Wydajne procesy – szybsze porozumienie

Achieve operational excellence with the TIA SolutionOsiągnij doskonałość operacyjną 
TIA Claims zapewnia doskonałe doświadczenie użytkownika, zwiększając produktywność agentów obsługujących roszczenia, minimalizując ryzyko błędów manualnych, zmniejszając ilość wycieków i redukując koszty operacyjne.

  • Dostęp do podstawowych danych klienta
  • Zautomatyzowane procesy biznesowe (płynne przetwarzanie)
  • Środowisko wykrywania nadużyć
  • Zarządzanie katastrofą
  • Konfigurowalne możliwości raportowania
  • Monitorowanie wydajności dostawców

Wspieranie wszystkich potrzeb zarządzania roszczeniami

Główne funkcje TIA Claims

• Kreator FNOL
• Zasady i cykle produkcyjne
• Przewodnik dla agentów & i dynamiczne
   powiadomienia
• Centrum skryptowe
• Przypisywanie i szacowanie
• Ocena ryzyka i zarządzanie nadużyciami
• Obsługa katastrofy
• Integracja mapy

• Dopasowywanie
• Rezerwacja i wypłata
• Zarządzanie dostawcami
• Subrogacja i odzyskane mienie
• Postępowanie sądowe
• Zamknięcie
• Raporty

1000 of your peers do it!

Keep track of what’s happening in one of the world's largest insurance communities. Sign up for our newsletter and get news, knowledge & inspiration.

Niniejsza informacja o użyciu plików Cookies jest częścią Polityki Prywatności
Przeczytaj więcej.
/pl/Ciasteczka-Ochrona-danych-osobowych/
OK