Finden Sie die richtigen Kunden mit einer umfassenden Versicherungssoftware

Kein zentrales System, kein einheitliches Kundenregister und nur sehr geringer Informationsaustausch.

Diagramm eines Versicherungssystems, dem es an Kundenorientierung mangelt

Eine der aktuellen Herausforderungen für die Versicherungsbranche ist die Macht der Verbraucher.Um die richtigen Kunden zu finden und zu halten, müssen Versicherer sie besser verstehen - ihre Daten, ihre Bedürfnisse und ihre Denkweise. Das ist jedoch äußerst schwierig, wenn Sie bestehende Legacy-Systeme oder mehrere verschiedene Systeme für Ihre unterschiedlichen Abteilungen und Prozesse verwenden.

Heutzutage sehen sich zahlreiche Versicherungsunternehmen einer Situation wie der oben abgebildeten gegenüber - kein zentrales System, kein einheitliches Kundenregister und nur sehr geringer Informationsaustausch.
Der Kunde ist ganz einfach kein zentraler Bestandteil des Systems.
Eine solche Konstellation verteuert die Implementierung einer kundenzentrierten Strategie enorm, wenn sie sie nicht gar unmöglich macht.

Eine ganzheitliche, kundenzentrierte Perspektive ist der Schlüssel

„Wir bekamen von unseren Kunden sehr positive Rückmeldungen zu unserem Kundenservice. Das verdanken wir der TIA-Lösung.“
Willem Smith, COO, MiWay

Die TIA Solution ist die perfekte Softwarelösung für Versicherer, die eine ganzheitliche, kundenzentrierte Perspektive einnehmen.

TIA ist eine modular aufgebaute, integrierte Versicherungslösung, die Versicherern Vorteile entlang der gesamten Wertschöpfungskette bietet.Sie unterstützt und verwaltet zentrale Versicherungsprozesse in der gesamten Wertschöpfungskette: von der Planung von Marketingmaßnahmen und Preisangeboten über den gesamten Lebenszyklus der Policen, die Kommission, die Schadenbearbeitung - einschließlich der Integration externer Dienstleister - die Schadenregulierung und Rückversicherung bis hin zur Managementinformation.

Und während sie all dies tut, behält sie stets den Kunden im Blickfeld. Das macht es für Sie leichter, die passenden Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen und zu halten.

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