Kundenzentrierte Softwarelösung für Versicherungsfälle

TIA Solution Overview-ClaimsMit TIA Claims können Sie die Schadenabwicklung ganz unkompliziert und mühelos durchführen und Ihren Claims-Lifecycle optimieren. So verbessern Sie Ihr Dienstleistungsangebot. Mit TIA Claims übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kundschaft, indem Sie eine transparente Dialogplattform anbieten, zusätzliche Selbstbedienungsmöglichkeiten schaffen, die Bearbeitungszeit verkürzen und Ihre Produktivität mithilfe geleiteter Prozesse steigern, so dass Fehler und unnötige Schadenaufwendungen vermieden werden.

TIA Claims ist nur ein Bestandteil der gesamten kundenzentrierten Komplettlösung von TIA. TIA ist eine modular aufgebaute, integrierte Versicherungslösung, die Versicherern Vorteile in der gesamten Wertschöpfungskette ermöglicht. 

Die Vorteile

Exceed customer expectations with the TIA SolutionÜbertreffen Sie die Kundenerwartungen 

Indem Sie die Kunden ins Zentrum der Schadenbearbeitung rücken, können Sie den Kundenservice auf ein völlig neues Niveau anheben und durch kürzere Reaktionszeiten und eine beschleunigte Schadenabwicklung die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern.

  • Selbstbedienungsmöglichkeiten und Prozesse
  • Effiziente Prozesse für eine schnellere Abwicklung

Achieve operational excellence with the TIA SolutionOptimieren Sie Ihre Betriebseffizienz

TIA Claims bietet Ihnen hervorragende Anwendererfahrungen, steigert die Produktivität Ihrer Sachbearbeiter, verringert das Risiko manueller Fehler und reduziert unnötige Schadenaufwendungen und Betriebskosten.

  • Zugriff auf Kundenstammdaten
  • Automatisierte Geschäftsprozesse (Straight Through Processing)
  • Betrugsermittlungssystem
  • Katastrophenmanagement
  • Konfigurierbare Berichtsfunktionen
  • Anbieterbeurteilung

Unterstützung für alle Prozesse Ihres Schadenmanagements

Die wichtigsten Merkmale von TIA Claims

• FNOL wizard
• Regeln und Arbeitsabläufe
• Anleitungen für Sachbearbeiter &
   dynamische Benachrichtigungen
• Script Center
• Zuordnung & Schätzung
• Risikobewertung & Betrugsbekämpfung
• Katastrophenmanagement
• Landkartenintegration

• Regulierung
• Reservierung & Zahlung
• Lieferantenmanagement
• Regress & Rückforderung
• Zivilprozesse
• Beilegung
• Berichte

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